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기술 지원

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우리 회사는 항상 고객에 초점을 맞추고 제품의 품질과 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력하며 고객의 결함 제로와 불만 제로를 목표로합니다.

사전 판매 서비스

(1) 사용자 요구에 따라, 고객이 올바른 제품, 정확한 사양, 모델을 선택할 수 있도록

(2) 고객의 방문을 따뜻하게 받고 사용자의 통화, 편지, 팩스 및 문의를 신속하게 처리합니다.

판매 서비스

(1) 계약 및 관련 국가 표준의 기술적 요구 사항에 따라 엄격하게 생산을 조직하고 품질과 수량을 보장하며 합의 된 장소에서 제때에 상품을 배달하십시오.

(2) 사용자의 선택 오류, 불충분 한 주문 수량 또는 특별한 상황에 사전 공급이 필요한 경우, 우리 회사는 사용자의 긴급, 생산 우선 순위 및 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다할 것입니다.

판매 후 서비스

(1) 당사는 24 시간 서비스 시스템을 구현합니다. 즉, 사용자 서비스 요구 사항에 대한 알림을 받고 마케팅 서비스 직원은 고객의 걱정을 해결하기 위해 24 시간 이내에 응답합니다.

(2) 우리는 검사 전에 손상, 부족 또는 기타 품질 문제에 대한 책임을 져야합니다.

(3) 품질 보증 기간 또는 양 당사자에 의해 확인 된 품질 문제의 발생은 우리의 책임입니다, 우리는 무료 결함 치료 또는 교체, 반환 및 정상적인 상황에서 7 일 이내에 개최 될 것을 약속드립니다 비상, 3 일 서비스, 우리가 부담해야 할 합리적인 비용.

(4) 양 당사자가 품질 문제가 사용자의 책임에 의해 발생한다는 것을 확인하면, 우리는 적극적으로 그것을 해결하고 사용자의 요구 사항을 충족시킬 것입니다.

(5) 설치 및 사용 과정에서 사용자가 기술 지침을 제공해야하는 경우 전문가 및 기술 인력을 보내 사용자 요구 사항을 충족하는 무료 서비스를 제공합니다.

(6) 우리 회사는 사용자 파일을 설정하고 정기적으로 사용자의 의견과 제안을 상담하기 위해 서면과 전화로 사용자에게 연락하고 사용자가 제시 한 제안 및 품질 문제에 대한 통계 및 분석을 수행하고 지속적으로 회사의 관리를 개선하고 제품 품질과 서비스 품질을 향상시킵니다. 완벽 함을 추구하고 사용자의 요구를 충족시킵니다.


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